Ordreprocessen

HVORDAN BESTILLER JEG EN VARE?
Det er nemt og hurtigt at handle hos hugabee.dk. Du kan i ro og mag søge varerne igennem via varestrukturen til venstre på siden. Når du har fundet en vare, du gerne vil købe, klikker du på "KØB" eller "INFO". Kikker du på "KØB" betyder det at varen kun findes i den ene variant, mens du har flere varianter (farver, størrelser m.m.) at vælge mellem, når det er "INFO" knappen der er vist på varen.

Varen lægges automatisk i kurven. Du kan sagtens tilføje flere varer på samme vis ved at finde varen og trykke enten "KØB" eller "INFO". Kurven er hele tiden synlig oppe i højde hjørne. Du kan se hvad varen koster incl. fragt. Køber du for over 1500 kr. vil fragten være gratis og du kan hele tiden følge med i hvad du mangler at købe for, for at nå de 1500 kr.

Når du er færdig med at handle trykker du "BESTIL" der er vist i indkøbskurven, hvorefter du kommer til et skærmbillede hvor du skal taste din e-mail adresse. Grunden til at vi skal bruge din e-mail adresse er, at vi sender dig ordrebekræftelsen, mail omkring afsendelsestidspunkt samt fakturaen på e-mail.

Eksisterende kunder:
Du skal taste din e-mail adresse efterfulgt af "FORTSÆT". Systemet vil hente dine adresse oplysninger som du tidligere har oprettet dig med. Tjek at adresse oplysningerne er korrekte.

Efter du har trykket "FORTSÆT" kan du lave en leveringsadresse der er forskellig fra din egen adrese du netop har indtastet. Dette er relevant hvis du eksempelvis ønsker at få dine varer sendt til din arbejdsplads. Her skal du være opmærksom på at bestille dem til FIRMA XX, Att: dit navn 

Nye kunder:
Har du ikke handlet hos hugabee.dk før eller har oprettet dig tidligere bedes du indtaste dit navn og adresse oplysninger. Oplysningerne bruges til at sende varen til dig.  Når du er færdig med dette trykker du "FORTSÆT".

Efter du har trykket "FORTSÆT" kan du lave en leveringsadresse der er forskellig fra din egen adrese du netop har indtastet. Dette er relevant hvis du eksempelvis ønsker at få dine varer sendt til din arbejdsplads. Her skal du være opmærksom på at bestille dem til FIRMA XX, Att: dit navn

Den videre proces for alle kunder:
Du har i samme skærmbillede som ovenfor mulighed for at tilføje en kommentar til ordren (ex. Ordren ønskes kun hvis den kan være fremme inden 5 dage). Har du intet at tilføje eller har du tilføjet noget tekst trykker du "FORTSÆT"

Næste skærmbillede er betalingsskærmbilledet hvor du vælger den betalingsmetode du ønsker at benytte. Sæt en prik ud for det kort du ønsker at bruge og tryk "FORTSÆT". Vær opmærksom på at du skal vælge det øverste kort hvis du har et Visa/Dankort. Har du et rent Visakort skal du vælge Visakortet længere nede på listen.

På den følgende side vil det fremgå hvad du har valgt og hvilken adresse varen sendes til. Kan du godkende dette, og har læst og accepteret betalingsbetingelsene sætter du kryds i feltet "Jeg har læst og accepteret hugabee.dk forretningsvilkår" og trykker på "BETAL ONLINE"

På den følgende side taster du dit kortnummer (se nr. 1 på billedet), udløbsdato (se nr. 2 på billedet) samt dine kontrolcifre (se nr. 3 på billedet), hvorefter du trykker "GODKEND ORDRE".

 Din ordre er nu modtaget og du har mulighed for at gå til "Min konto" og trykke på "Vis alle mine ordrer"

Umiddelbart efter købet vil du modtage en ordrebekræftelse via e-mail. Du kan også udskrive ordrebekræftelsen. Vi anbefaler, at du gemmer denne ordrebekræftelse, indtil du modtager din bestilling. Den endelige faktura får du når varen er blevet pakket og fakturaen fremsendes pr. e-mail.